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客戶案例——磁珠提取試劑盒

發布時間 : 2020-05-15 14:10:56

在快靈的磁珠提取正式上市之前,發生過這么一個小故事:


19年11月29日,18:25,江蘇*屠宰廠

剛踏出客戶廠門,大衣口袋里的手機就發出了“嗡嗡”的震動聲。取出一看,公司座機打來的。按下接聽,就從里面傳來了同事小董的東北腔:“哥,你那完事了嗎?安徽經銷客戶打400電話,那邊有個集團客戶需要技術支持,貌似任務量挺大,客戶還很著急,公司準備安排你去!客戶電話發你微信了,趕緊聯系下吧!”

掛了電話,打開微信,是老客戶趙總,月中剛上我們的高敏試劑,這么快就有集團客戶了?!給趙總撥過去,第一聲“嘟”還沒完,就接通了,看來這是守著電話呢?

“小李啊,公司是派你過來吧?這是個集團客戶,之前用的進口試劑盒,但好像不太滿意。他們明天就開始做集中監測,時間緊任務重,咱們的磁珠自動提取方案不是要上么,正好是個機會,明天務必要到!……”急性子的趙總,永遠是這么干脆利落,獨留我在寒風中聆聽肚皮傳來“咕咕咕”抗議。。。。

火速打車回賓館收拾返滬等車的時候,我將已經定好的火車票改簽到當晚末班車。


19年11月30日,01:15,上海*家中

當我躡手躡腳的踏進家門時,收到了小董的微信:“設備與試劑(1臺QT-32全自動核酸提取儀,15盒提取試劑)已備好,倉庫明早八點提前上班,打包裝貨;袁姐擔心你連著出差太累,明天安排了顧老師一起,已向公司申請借車,車鑰匙已交給顧老師,記得加油!晚安!”。

 

19年11月30日,08:35,上海*快靈

剛踏進公司園區大門,就看到顧老師和倉庫的同事正將打包好的一一裝進公司帕薩特的后備箱。9:15,囫圇吃完貼心的顧老師給我帶的早餐后,我們開車出發前往安徽。

 

19年11月30日,17:20,安徽*X集團

經過8小時,782公里后,我們終于抵到客戶現場。現場居然除了我們,還有另外AB兩家供應商,已經在現場做了許久的實驗。而一旁的實驗桌上,目測至少有數白份新鮮的待檢樣本。我和顧老師交換了個眼神,當下明了:今天是來大“擂臺”的啊!18:00,當我們將試劑盒與設備安裝調試好,另外兩家早已開始了實驗。我和對方實驗室負責人簡單溝通了解了客戶需求后,與顧老師快速溝通實驗方案與合作分工后,便加入了“戰斗”。。。。。

正當我和顧老師緊張地實驗中時,現場突然出現了變數:A技術人員完成核酸提取后,用某知名進口品牌試劑盒上機擴增,結果內參沒出Hex通道無線條),出現了磁珠提取試劑與檢測試劑盒不匹配的問題。第一輪實驗結果不成立,A家技術人員馬上換用某國產檢測試劑盒,結果內參是出了,但檢出率低

而此時恰逢我們的第一組全自動提取的樣本結果也出來了,和客戶的背景CT高度吻合,最關鍵的是和客戶現在所用的進口試劑盒也完美匹配。就這樣,A家自動出局。看到A家技術人員走出實驗室的背影,我深刻地體會到了“商場如戰場”。

留下來的B家,其實是客戶一直在用的某知名進口品牌供應商,他們今天出現在這里,主要是因為他們的“高”靈敏度,讓客戶懷疑會無形中提高“假陽”率。雖然對于這兩年的“非瘟”是寧可假陽,不可假陰,但對養殖客戶而言,也不想枉殺一頭金豬。所以,B家技術人員此番前來的目的主要是現場實驗驗證下,可否打消客戶對于假陽的疑慮。

而在第一輪擴增上機的檔口,通過客戶技術負責人溝通了解到,他們目前所用的試劑盒都是集團統一采購的。之前經趙總推薦,也曾對我們的高敏試劑盒也做過樣本對比,效果還不錯,靈敏度比普通試劑盒高,而且假陽率低。但后來因為他們開始集中監測,檢測任務量比較大,時間又緊,所以暫時擱淺了后續的對比跟進。而這次主要就是想通過現場大樣本對比,篩選出適合的磁珠全自動提取方案供應商,最關鍵的是試劑匹配性一定要好。


19年12月1日,05:30,安徽*X集團

經過一宿的奮戰,我們終于完成了客戶600多份樣本的檢測。當我們吃力地抬起已經凍得麻木的腳時,實驗室里就剩下了我們和客戶。客戶對我們的服務相當滿意,連連夸贊我們的試劑盒和儀器,當場下單買下了我們帶過去做實驗的QT-32全自動核酸提取儀,追加訂購了和磁珠提取試劑。后來的我們,都戲稱這“一宿鏖戰”算是為我們全自動磁珠提取方案的正式上市吹響了號角。

做實驗已經做到麻木的顧老師事后回憶:做試驗的小房間沒有空調,后半夜腳冷得不行,但也是這個冷的感覺讓他一宿沒合眼,保持12分精力準確操作,為的就是將我們產品的真實效果準確無誤的讓客戶看見并認可。

全自動磁珠核酸提取方法VS傳統柱提法,有何優勢?

1、儀器自動化,適合批量樣本,這一特點使得傳統方法望塵莫及。

2、操作簡單、用時短,整個提取流程只有四步,經過快靈最新的研發優化,批量提取時間最短縮短至20分鐘以內

3、安全無毒,環保。

4、磁珠與核酸的特異性結合使得提取的核酸純度高、濃度大。

快靈全自動“磁珠提取試劑盒”和“全自動核酸提取儀”現已全面上市!

適用場景及人群:樣本量大的集團客戶、準備復養的中大型養殖客戶、疫控。

快靈磁珠提取試劑盒

客戶案例——磁珠提取試劑盒(圖1)

適配于絕大多數進口或國內擴增試劑;檢出率高,提取的DNA得率高、純度高、質量穩定。

1、優越的結合能力——在混合過程中磁珠的大表面積和目標的充分接觸,使其具有優越的結合和洗滌效率。

2、減少堵塞——流動的分散性和規則的密度讓核酸提取沒有阻力

3、提高洗脫——自動的手段,更短的時間,小體積高效洗脫

 

QT16/32---全自動核酸提取儀

全面覆蓋小批量、大批量樣本客戶,釋放人力、節省成本,大幅提升檢測效率

1、QT-16和QT-32兩款儀器,孔數不同,任君挑選。

2、QT-16體積小巧,僅重7.5kg,可實現移動監測。

3、操作簡單,人人都能學會

4、提取速度快,高效,且減少人工提取帶來的誤差。

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全國服務熱線 : 400-6487188
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